来源:青岛帅通旅游咨询有限公司 时间:2024-05-15 14:31:22 [举报]
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公司坚持“以人为本,安全”的原则和经营理念。
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、通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,通过电话通知对方准确的提货时间。
随车备有馈单,随时了解运输过程中的意见和建议。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切,视客人为家人,而提供好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,公司建有一套完整的客运工作流程体系,从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
旅客时,手续费按下列收取:
当次客运班车开车时间二小时前,按面金额10%计收,不足l元按1元计算;
当次客运班车开车小时以内,按面金额20%计收,不足1元按1元计算;
因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时内,按面金额50%计收,不足1元按1元计算;
开车一小时后不办理。
由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等运输的,旅客可根据需要改乘其他班次或者,免收手续费。
汽车班次(大巴+票价/发车时刻表/豪华大巴/时刻表)
乘车
旅客应当持有效客,并按面的车次、乘车日期、开车时间、检门号检乘车。
旅客不得携带或者夹带物品、禁运物品、超限物品乘车或办理托运。
旅客遗失客,应另行购乘车。如事先申报,事后找到原客,在商定时间内,证无误,退还原价,免收费。
乘车时不得将头、手、身伸出车外,不准翻越车窗,车未停位准,不祖便开启车门。快客、直达班车中途不准下车。
凡有下列情形者不予乘车:不遵守汽车客运规章而不听劝告者;
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