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服务宗旨客运服务宗旨“尊客爱货,信誉至上”。根据贵客的具体情况和要求,本着、及时、令客户满意为服务目标, 为您量身设计合理的客运运输方案或者开展合作,更希望通过我们勤勉尽责的化服务与贵厂建立起长期、、互惠.互利的友好合作关系,共创美好明天!
客运运输作为三方物流营运商,通过合理方案将社会资源有机地结合,为广大客户提供更积极、、周到的服务,使客户的成本更低、效率更高。
主要以提供客人多式联运的人到车业务为主,为客户提供一站式服务,以提高客户的效率、降低客运成本为目标。我们拥有客运的管理人才、精通客运方案设计的策划人员和熟练的现场操作人员,在员工的共同努力及众多客户的信任和支持下,不断壮大发展。 面对市场多元化的发展,我们以自身的资源整合能力为依托,努力拓展集装箱租赁、拼箱业务,以满足不同客户的服务需求,实现客运服务商的承诺。
汽车类型; 欧洲之星 ;德国奔驰车上配置:空调,;饮水机,超大行李仓,可零担货运。
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乘坐汽车,尽可能坐在有安全带的座位,并把安全带系上。当你乘坐的汽车发生翻车或撞车时,如果你能提发现险情,就要面前的扶手、椅背,同时微弯,向前蹬地。这样即使受到碰撞,由于双手可以向前,撞击力会消耗在手腕和之间,缓解了前冲的速度,从而会减轻受伤害的程度,使不致造成重伤。
车辆在高速行驶中,不要在车内,不向车外抛弃物品,乘坐前排时应系好带。
乘坐货运机动车时,除驾驶室外,不要乘坐其他任何部位。
.乘坐大型客车时,上车后一定要响看门和槌的存放地方。
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速度快捷,每天准时发车,决不误点2正规的运输企业,让你省心,让你放心司机团队介绍1.成熟稳重,务实能干
建立符合市场经济要求的管理模式
加强客运市场规划管理,改变过去客运市场管理无规划、客运市场调整无依据、被客运企业牵着鼻子走的被动书面,引入客运线路规划理念,科学制定客运网络规划,构建布局合理、衔接顺畅、经济便利、安全有序的道路客运网络体系。完善客运市场准入和退出机制,落实道路客运线路运营统计分析、运力发展计划公示发布、线路经营权服务质量招标投标、经营权使用合同制、企业和人员质量信誉考核、安全生产评估等管理制度,避免因市场恶性竞争、行业不规范管理等引发的各类矛盾。深化行政审批制度改革,清理道路客运业行政许可事项,对可由运输市场自行调解的审批项目应予以取消,对涉及行业标准的制定、沟通服务的事项转移到社会中介组织;推进保留审批项目的规范化,明确法定条件,规范服务标准,优化审批程序。
加大道路客运市场监管力度
汽车客运车站应对措施
面对高铁挑战,汽车客运车站要认清形势,充分认识发展高铁是时代的必然要求,铁路崛起,汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念,树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识,坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争,不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位,而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势,做足短途、做细中途、做好长途,短途为主,中长途补充,分担社会客运,打造具有汽车客运车站特色的经营优势。
发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出,汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,为自身赢得新的市场空间,是完全做得到的。可以采取以下措施:
坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) , 积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等,充分发挥道路客运“点对点、门到门”,点多、面广、灵活、方便的服务优势
【服务保障】------
1、通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的方电话,在货物到站当天与客户联系,通过电话通知准确的提货时间。
3、随车备有馈单,随时了解运输中的意见和建议。
4、公司内部严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由部全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切,视客人为家人,而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质,公司建有一套完整的客运工作流程体系,从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。