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我们充分考虑客户的各种需求，把服务延伸到售前，并把"用户的满意"作为衡量我们服务的标准，在尽大努力来满足用户各种需求的同时，也为客户提供多种个性化投放模式，将客户的需求变为现实，实现大程度上的双赢！
人才理念：且合适的人 我们在人才的选择方面一直以务实作为自己的出发点，运输部选择的人员不仅是的人才，也一定是适合的人才。这些人才在促进发展的同时，也为他们提供了一个适合的发展环境，从而真正做到人尽其才，才尽其用，为每个员工创造一个和谐、富有激情的环境，是客运成功的重要因素；所有员工在人格上人人平等，在机会上人人平等；提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简约而真诚的人际关系；高素质的团队是物流才理念的具体体现。
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我们本着诚信：文明：让您满意的服务宗旨，使您的旅途更加愉快
我们始终秉承便民、诚信、的服务宗旨，始终坚持乘客，服务至上的准则
尊敬乘客，理解乘客，一切以乘客的安全和便捷为首要
现代需要现代客运站模式多样化。如今各种交通工具竞放异彩，旅客成了运输业的，旅客出.门对交通工具有很大的选择性，哪家好就选择谁，哪个方便就选择谁，中转换乘好是零换乘，不出站，外出旅行要及时方便，小件快运要快捷安全,旅游能够自助、线路任意选择。因此，现代汽车站要从方便旅客入手确定服务模式，单一格式的发车模式已不适应现代经济的需求了
1，凡有下列情形之一者不准乘车：
（1）不遵守汽车客运规章而不听劝告者；
（2）精神失常无人护送或者虽有人护送仍可能危及其旅客安全者；
（3）恶性传染患者
2，及身高超过1，20米的儿童购买全价票；持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车，不供给座位（免票儿童的规定：在乘客人数已满的情况下，携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时，须购买儿童票。
3，身高1，10--1.20米的儿童乘车购买儿童票，供给座位。残疾人凭《残疾人证》购买优待票，享受全价票旅客待遇。
4，旅客应当持有效客票，并按票面的车次、乘车日期、开车时间、检票门号检票乘车；，
5，旅客无票或者持失效客票乘车的，应当补交，承运人可以按照规定加收。旅客不交付的，承运人可以拒绝运输；，
6，旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，经验证无讹，退还原票价，免收费；
7，旅客不能携带或者夹带危险物品、禁运物品、超限物品进站乘、
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