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1、通过电话准时馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物到站当天与对方客户联系，通过电话通知对方准确的提货时间。
3、随车备有馈单，随时了解运输过程中的意见和建议。
4、公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
5、建有司机档案，可随时提供客运司机的有效、复印件及联系电话。公司员工都能做到客户是我们的一切，视客人为家人，而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质全面，公司建有一套完整的客运工作流程体系，从客人上车、在途、信息馈和客人到站通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。

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服务宗旨：安全，优惠价格。 专线豪华卧铺客车，全程高速。人多可上门接送。
主要经营豪华大巴，管理严格，我们的经营不为眼前利益，我们的过去没有投诉，我们的安全你可以去公司或运管部门查看，我们要你乘坐顺利，我们要你放心乘坐。四切忌借手机给陌生人使用，往往会通过花言巧语在汽车即将到站时，得手机后，伺机逃窜下车。
五、旅客休息时，切忌把贵重物品裸露在外部（如手机、腰包挂在裤腰上），容易失窃。
六、上车后，您的贵重物（如手机、包等物品）不要随衣服在座位旁的衣貌钩上，人通常会在旁侧挂上一件衣物，伺机作。
七、运行途中，旅客确需离开座位，或停车时，旅客若需下车，贵重物品随身携带，防止给分子以可趁之机。

强化管理，夯实基础
加强站务管理，用制度管理和约束个人的服务行为。
具体而言，强化制度建设工作。
我站选择性地将部分政策文件汇编成册，并通过集中讨论、个人学习的方式，
丰富站务管理知识和行为准则。强化安全经营管理。
在客运安全经营服务中坚持“旅客至上，服务”的经营理念，
遵循“质量至上、安全为本、以信立德、服务求真、旅客满意”的方针，
全力抓好安全经营工作，健全安全经营机构，落实安全经营主体责任。
我站每月定期召开安全经营例会和开展安全大检查，
“三品”检查仪、候车室座椅等均实行专人保管和维护。
强化站务人员的综合素质管理。我站定期开展专项岗位技能培训，
鼓励员工一岗多能。强化站场环境卫生管理。
我站将停车场、发班区、售票厅、候车厅等处的清洁卫生落实到人，
实行卫生问责制，有效提升了整体的卫生清洁度。完善服务设施。
近年来，我站先后了三百多万，对候车厅、售票厅进行整治，
使候车厅面积增大，功能更加，地方便了旅客购票、候车、乘车，得到了社会大众的广泛好评。

通过如网等正规网络购票的实名购买的，
时可在自助机的感应区内放入乘车人的有效原件按提示进行操作，
其他身份需要到人工售票窗口手动输入号。
于此同时，购买上海，南宁，深圳等支持
二维码或条形码检票上车的旅客进站也应当出示本人有效身份原件，
配合工作人员查验。长途客车乘车须知一乘客严格遵守有关法律法规和相关规定，
服从工作人员司机乘务员的安排，乘车秩序，保持清洁卫生，爱护公共设施，
文明礼貌乘车。二严禁乘客携带易燃易爆有毒物品管制
等危险物品及有可能损坏污染车辆和有碍其他旅客的
物品和法律和规定禁运的其它物品乘车，经查获予以没收，情节严重者送交处理。

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所有员工在人格上人人平等，在机会上人人平等；
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